Sistemul Integrat de Management

├ÄCS ÔÇ×Premier EnergyÔÇŁ SRL implementeaz─â constant cele mai performante sisteme de gestiune ╚Öi aplic─â practici interna╚Ťionale pentru ├«mbun─ât─â╚Ťirea continu─â a serviciilor prestate clien╚Ťilor s─âi.

├Än conformitate cu normele din domeniul de certificare, parcurg├ónd cu succes toate etapele de audit extern realizat pe parcursul anului 2019 de Societatea Rom├ón─â pentru Asigurarea Calit─â╚Ťii, selectat─â ├«n baza unui concurs interna╚Ťional, ├ÄCS ÔÇ×Premier EnergyÔÇŁ SRL a primit ├«n februarie 2020, certificatele care confirm─â c─â ├«ntreprinderea a implementat ╚Öi men╚Ťine un Sistem de Management al Calit─â╚Ťii, Mediului Ambiant ╚Öi S─ân─ât─â╚Ťii ╚Öi Securit─â╚Ťii Ocupa╚Ťionale, conform condi╚Ťiilor din standardele ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 ╚Öi ISO 45001:2018, cele mai ├«nalte ╚Öi riguroase, apreciate la nivel interna╚Ťional.

Administra╚Ťia Premier Energy apreciaz─â ├«nalt recertificarea realizat─â cu succes pe care o consider─â drept o dovad─â c─â sistemul ISO aplicat ╚Öi politica ├«ntreprinderii ├«ndeplinesc cerin╚Ťele celor mai ├«nalte standarde interna╚Ťionale, spre care tinde ├«n mod constant. Sistemul integrat de management este un instrument eficient, care permite companiei s─â-╚Öi ├«mbun─ât─â╚Ťeasc─â continuu performan╚Ťele, s─â identifice si s─â controleze impactul serviciilor sale asupra clien╚Ťilor, personalului ╚Öi mediului, s─â gestioneze sistematic procesele identificate, s─â stabileasc─â obiectivele si sarcinile respective pentru a le ├«ndeplini corespunz─âtor si a demonstra realizarea lor.
Caracteristicile ╚Öi avantajele sistemelor de management reconfirmate sunt multiple ╚Öi aduc plusvaloare serviciului prestat clien╚Ťilor, activit─â╚Ťii propriilor angaja╚Ťi ╚Öi a ter╚Ťilor implica╚Ťi ├«n proces, de asemenea societ─â╚Ťii ╚Öi mediului ambiant prin numeroasele beneficii de ordin material, dar ╚Öi ├«n dimensiunile ecologic─â ╚Öi social─â.


Standardul ISO 9001:2015 referitor la Managementul Calit─â╚Ťii ofer─â avantajele ├«mbun─ât─â╚Ťirii satisfac╚Ťiei clien╚Ťilor, omogeniz─ârii serviciului, cre╚Öterii eficien╚Ťei ╚Öi reducerea costurilor, cre╚Öterii rentabilit─â╚Ťii economice ╚Öi consolid─ârii imaginii pozitive a companiei, sporirii motiva╚Ťiei lucr─âtorilor pentru rezultate mai bune.

ISO 14001:2015 atest─â implementarea unui Sistem de Management de Mediu ╚Öi ofer─â un control eficient al resurselor, ob╚Ťinerea de economii ├«n consumul de ap─â, energie ╚Öi alte materii prime, ├«mbun─ât─â╚Ťe╚Öte eficien╚Ťa proceselor de produc╚Ťie ╚Öi reduce cantitatea de de╚Öeuri generate. De asemenea reduce riscul de accidente de mediu, ├«mbun─ât─â╚Ťe╚Öte calitatea serviciilor furnizate, ├«mbun─ât─â╚Ťe╚Öte imaginea companiei ├«n fa╚Ťa societ─â╚Ťii ╚Öi favorizeaz─â rela╚Ťia cu administra╚Ťiile locale.

ISO 45001:2018 este un Sistem de Management al S─ân─ât─â╚Ťii ╚Öi Securit─â╚Ťii Ocupa╚Ťionale (SSM) ╚Öi recertificarea confirm─â c─â ├«ntreprinderea este responsabil─â de s─ân─âtatea ╚Öi securitatea ├«n munc─â a angaja╚Ťilor ╚Öi a altor persoane, care pot fi afectate de activitatea ei. Scopul acestui standard este de a furniza un cadru adecvat pentru a gestiona riscurile ╚Öi oportunit─â╚Ťile referitoare la SSM, de a preveni r─ânirea ╚Öi ├«mboln─âvirea lucr─âtorilor, de a asigura locuri de munc─â sigure ╚Öi s─ân─âtoase. Implementarea SSM permite ├«ntreprinderii gestionarea propriilor riscuri ├«n acest domeniu ╚Öi ├«mbun─ât─â╚Ťirea performan╚Ťei ob╚Ťinute, contribuind ╚Öi la ├«ndeplinirea cerin╚Ťelor legale existente.

Certificatele de conformitate primite în 2020 de către Premier Energy de la o entitate autorizată de certificare sunt valabile 3 ani din data emiterii acestora. Pe durata perioadei respective întreprinderea este verificată suplimentar prin două misiuni de audit de supraveghere.
De notat c─â Sistemul integrat de management ISO a fost implementat la ├«ntreprindere ├«n 2008 pentru a impulsiona sporirii calit─â╚Ťii serviciilor prestate, de asemenea, pentru a promova cele mai bune practici privind gestiunea personalului, a calit─â╚Ťii ╚Öi a angajamentelor fa╚Ť─â de mediu. Mai ├«nt├ói acestea sunt implementate ├«n Direc╚Ťia Comercial─â, iar apoi ├«n ├«ntreaga ├«ntreprindere ╚Öi finalizeaz─â ├«n 2010 cu certificarea Sistemului de Management al Calit─â┼úii ┼či al Sistemului de Mediu, conform standardelor ISO 9001:2008 ┼či ISO 14001:2004.

├Än anul 2011 are loc recertificarea integrat─â a ambelor sisteme de c─âtre organismul interna╚Ťional de certificare AENOR.


├Än anul 2012 se lanseaz─â implementarea standardului pentru Sistemul de Management pentru S─ân─âtate ┼či Securitate Ocupa╚Ťional─â ┼či ├«n 2013, adi╚Ťional la recertificarea Sistemului Integrat de Management de Calitate ┼či Mediu, este ob╚Ťinut Certificatul pentru Sistemul de S─ân─âtate ┼či Securitate Ocupa╚Ťional─â, ├«n conformitate cu standardul OHSAS 18001:2007.

├Än mai 2013, ├«ntreprinderea ob╚Ťine certificatul pentru Sistemul Integrat de Management al Calit─â┼úii, Mediului, S─ân─ât─â┼úii ┼či Securit─â┼úii Ocupa┼úionale.

├Än anul 2017, ├«ntreprinderea implementeaz─â cu succes noile cerin╚Ťe ├«n acest domeniu ╚Öi ob╚Ťine certificarea Sistemului de Management Integrat ├«n conformitate cu standardele ISO 9001:2015 ┼či ISO 14001:2015.

Pe parcursul ├«ntregii sale activit─â╚Ťi ├«ntreprinderea perfec╚Ťioneaz─â continuu toate procesele pentru a ob╚Ťine rezultate semnificative, cu impact major asupra calit─â╚Ťii serviciilor prestate consumatorilor ╚Öi a cre╚Öterii nivelului de satisfac╚Ťie a acestora legat de toate etapele deservirii pe segmentul furniz─ârii energiei electrice.