Solicitări – Premier Energy

Contractul este un acord scris încheiat între două părți, care prevede anumite drepturi și obligațiuni pentru fiecare parte. Furnizarea energiei electrice se efectuează doar în baza unui contract de furnizare semnat între consumatorul final și furnizor.

Dacă nu dispui încă de un contract de furnizare a energiei electrice, o poți face chiar acum. Alege cea mai comodă metodă pentru tine:

La oficiul comercial, prezintă buletinul de identitate și copia actului de proprietate sau altui document care atestă dreptul de folosintă asupra imobilului care face obiectul locului de consum respectiv.
Expediază prin poștă copiile documentelor indicate mai sus, pe adresa: mun.Chișinău, str.Andrei Doga 4 și vei primi înapoi prin poștă versiunea semnată a contractului.
Completează formularul electronic pentru clienți casnici de pe site-ul nostru și atasează copiile documentelor necesare. Solicitarea ta va fi procesată și în curând vei primi prin postă contractul de furnizare a energiei electrice.

Pentru perfectarea contractului de furnizare a energiei electrice, este necesar să dispui de următoarele documente:

Buletinul de identitate
Unul din documentele care certifică dreptul de proprietate asupra imobilului:
- Contractul de cumpărare-vânzare, înregistrat la IP „Agenţia Servicii Publice” (ÎS „Cadastru”);
- Certificatul de donație a imobilului, înregistrat la IP „Agenţia Servicii Publice” (ÎS „Cadastru”);
- Certificatul de moștenire, înregistrat la IP „Agenţia Servicii Publice” (ÎS „Cadastru”);
- Contractul de schimb, înregistrat la IP „Agenţia Servicii Publice” (ÎS „Cadastru”);
- Contractul de privatizare, înregistrat la IP „Agenţia Servicii Publice” (ÎS „Cadastru”);
- Titlul de proprietate asupra lotului de pamânt – decizia Primariei de repartizare a lotului de pamânt;
- Certificatul de urbanism sau Autorizatia de constructie – în caz de constructie;
- Proces verbal de recepție finală – în caz de constructie;
- Decizia judecatorească, înregistrată la IP „Agenţia Servicii Publice” (ÎS „Cadastru”), în cazul hotarârii judiciare;
- Autorizația de demolare a imobilului vechi – în caz de necesitate;
- Ordinul de repartizare a locuinței și extrasul din fișa de locuință, în caz dacă apartamentul nu este privatizat.
Procura de la persoana ale carei interese sunt prezentate
Declarația electricianului autorizat – pentru locul de consum nou cu o putere mai mică decât 150 kWt

Știai că, abonându-te gratuit la acest serviciu, poți primi un email cu suma facturii curente imediat în ziua următoare după citirea contorului?!

Copia facturii primite prin email îți permite să-ți programezi cu mai mult confort timpul și modul de achitare.

Astfel, poți să achiți factura la orice bancă, oficiu poştal sau la distanță, prin bancomatele Victoriabank și teminale. Sau poți achita factura de energie electrică online, fie prin serviciile băncii la care te deservești, fie pe site-ul nostru la rubrica Plăți online

Este comod, mai ales, pentru o mai bună gestiune a cheltuielilor, în cazul când vrei să pleci pentru o vreme de acasă sau te afli din anumite motive departe de locul de trai.

Nu mai trebuie să-ți faci griji, așteptând mai multe zile să primești originalul facturi în cutia poștală, că ar putea să întârzie, să se piardă în procesul distribuirii sau vecinii/rudele să uite de înțelgerea de a o achita pentru tine. Este util tocmai și din motiv că astfel ești informat la zi despre eventuale datorii acumulate.

Este suficient să completezi formularul de mai jos: link.

Indică telefonul fix sau mobil, pentru a te contacta în scopul verificării veridicității datelor transmise.

Abonându-te gratuit la acest serviciu, poți primi un email imediat în ziua următoare după citirea contorului cu suma facturii curente.

Copia facturii primite prin email îți permite să-ți programezi cu mai mult confort timpul și modul de achitare.
Astfel, poți să achiți factura la orice bancă, oficiu poștal sau la distanță, prin bancomatele Victoriabank și terminale. Sau poți achita factura de energie electrică online, fie prin serviciile băncii la care te deservești, fie pe site-ul nostru la rubrica Plăți online.
Este comod, mai ales, pentru o mai bună gestiune a cheltuielilor, în cazul când vei să pleci pentru o vreme de acasă sau te afli din anumite motive departe de locul de trai.
Nu mai trebuie să-ți faci griji, așteptând mai multe zile să primești originalul facturi în cutia poștală, că ar putea să întârzie, să se piardă în procesul distribuirii sau vecinii/rudele să uite de înțelegerea de a o achita pentru tine.
Este util tocmai și din motiv că astfel ești informat la zi despre eventuale datorii acumulate.

Consumatorul final este în drept să opteze pentru schimbarea furnizorului de energie electrică la unul (-ele) din locurile sale de consum sau la toate locurile de consum care îi aparţin.

Procedura de schimbare a furnizorului de energie electrică este gestionată de consumatorul final sau, de furnizorul nou, în baza procurii de reprezentare a consumatorului final, întocmită cu respectarea prevederilor Codului civil.

Pentru iniţierea procedurii de schimbare a furnizorului de energie electrică, consumatorul final mai întâi îşi alege un furnizor nou de energie electrică, negociază cu acesta prețul și condițiile de furnizare a energiei electrice, aduce punctul de evidență a energiei electrice în conformitate cu prevederile normelor, după care inițiază procedura de schimbare a furnizorului.

Încheierea contractului de furnizare a energiei electrice între consumatorul final şi furnizorul nou;
Depunerea cererii privind schimbarea furnizorului de energie electrică;
Notificarea privind iniţierea procedurii schimbării furnizorului de energie electrică;
Prezentarea de către operatorul de sistem a informaţiilor privind locul (-rile) de consum la care se preconizează schimbarea furnizorului;
Încheierea de către operatorii de sistem şi furnizori a acordurilor adiţionale la contractele de prestare a serviciului de transport sau a serviciului de distribuţie a energiei electrice;
Controlul echipamentului de măsurare şi citirea indicaţiilor echipamentului de măsurare;
Achitarea de către consumator a tuturor facturilor emise pînă la data depunerii notificării.
Emiterea facturii finale de plată pentru energia electrică consumată conform contractului cu furnizorul actual;
Achitarea de către consumatorul final a datoriilor faţă de furnizorul actual.
Furnizarea energiei electrice de către furnizorul nou;

Vezi detalii în Hotărârea ANRE nr.126/2020 din 14.05.2020 cu privire la aprobarea Regulamentului privind procedura de schimbare a furnizorului de energie electrică. Monitorul Oficial al R. Moldova, 152/557, 20.06.2020

Cererea de schimbare a furnizorului poate fi depusă în oficiile comerciale ale Premier Energy sau expediată prin email la adresa servicii_client@premierenergy.md

Consumatorul final are dreptul să-și schimbe furnizorul în termenii şi condițiile prevăzute de Legea cu privire la energia electrică şi Regulamentul privind procedura de schimbare a furnizorului;

În termen de cel mult două săptămâni de la schimbarea furnizorului, în baza indicațiilor echipamentului de măsurare transmise de către operatorul de sistem, furnizorul actual emite şi expediază consumatorului factura finală de plată pentru energia electrică

Furnizorul actual şi operatorului de sistem, nu au dreptul să perceapă de la consumatorii finali plăți pentru schimbarea furnizorului, pentru încheierea contractului de furnizare a energiei electrice sau să împiedice în vreun mod derularea procedurii de schimbare a furnizorului de către consumatorul final.

Cerere schimbare furnizor

Stimaţi clienţi,

intervenţiile neautorizate şi instalarea diferitor dispozitive pentru consumul fraudulos de energie electrică provoacă deconectări care duc la rândul lor la incendii, electrocutări şi pierderi de vieţi omeneşti. Nimic nu costă mai scump decât viaţa omenească.

Fiţi vigilenţi!

Vă rugăm să ne contactaţi în cazul când cunoaşteţi, presupuneţi sau suspectaţi despre existenţa unor cazuri de furt de energie electrică sau intervenţii neautorizate în instalaţiile electrice.

Totodată, vă rugăm să nu achitați niciun fel de plăți persoanelor, care pretind unele sume în numele Premier Energy.

Orice tentative suspecte trebuie semnalate:

la numerele 022 43 11 11, 022 43 19 50;
completând formularul afișat în această pagină.

Articolul 39. Contorizarea netă a energiei electrice din surse regenerabile

(1) Consumatorul final, deţinător al unei centrale electrice, care produce energie electrică din surse regenerabile pentru uz propriu şi care a încheiat cu furnizorul un contract de furnizare a energiei electrice la preţ reglementat are dreptul să livreze în reţeaua electrică surplusul de energie electrică produsă, iar furnizorul respectiv este obligat să încheie, la solicitarea consumatorului final respectiv, un contract pentru aplicarea mecanismului de contorizare netă, în condiţiile prezentei legi.

(2) Consumatorul final, deţinător al centralei electrice, care solicită contorizarea netă a energiei electrice din surse regenerabile trebuie să îndeplinească următoarele condiţii:

a) energia electrică trebuie să fie produsă numai din surse regenerabile de energie;
b) centrala electrică trebuie să dispună de o putere instalată de pînă la 200 kW, dar nu mai mare decît puterea contractată cu furnizorul respectiv;
c) centrala electrică trebuie să fie conectată la reţeaua electrică şi să funcţioneze în mod paralel şi sincron cu aceasta;
d) centrala electrică trebuie să fie echipată cu un mecanism de protecţie care să deconecteze automat centrala electrică de la reţeaua electrică şi să întrerupă livrarea energiei electrice în reţea în cazul în care este întreruptă livrarea energiei electrice către consumatorul final, deţinător al centralei electrice.

(3) Centrala electrică trebuie să fie echipată cu echipament de măsurare, instalat din contul consumatorului final, deţinător al centralei electrice, care să înregistreze diferenţa dintre cantitatea de energie electrică livrată în reţeaua electrică şi cantitatea de energie electrică consumată din reţeaua electrică de către consumatorul final în cauză. Pentru măsurarea fluxurilor de energie electrică poate fi utilizat fie un contor bidirecţional, care înregistrează cantitatea de energie electrică consumată din reţeaua electrică şi, respectiv, cantitatea de energie electrică livrată în reţeaua electrică, fie două contoare unidirecţionale, care să înregistreze separat cantitatea de energie electrică consumată din reţeaua electrică şi, respectiv, cantitatea de energie electrică livrată în reţeaua electrică.

(4) Calculul energiei electrice prin aplicarea contorizării nete se efectuează după cum urmează:

a) în cazul în care, la sfîrşitul lunii, cantitatea de energie electrică consumată de consumatorul final, deţinător al centralei electrice, depăşeşte cantitatea de energie electrică livrată în reţeaua electrică, consumatorul final în cauză va achita furnizorului doar diferenţa dintre cantitatea de energie consumată şi cea livrată la preţul reglementat la care furnizorul furnizează energie electrică consumatorilor finali din aceeaşi categorie;
b) în cazul în care, la sfârşitul lunii, cantitatea de energie electrică pe care consumatorul final, deţinător al centralei electrice, a primit-o de la furnizor este mai mică decât cantitatea de energie electrică livrată în reţeaua electrică, furnizorul de energie electrică calculează soldul energiei livrate în reţeaua electrică şi al celei consumate din reţea, iar diferenţa de cantitate este inclusă în contul consumatorului final respectiv pentru a fi utilizată în lunile următoare. La data de 31 martie a fiecărui an, la solicitarea în scris a consumatorului final, furnizorul stabileşte dacă consumatorul final, deţinător al centralei electrice, a livrat în reţeaua electrică o cantitate de energie care depăşeşte cantitatea de energie electrică ce a fost consumată din reţea şi achită consumatorului final respectiv contravaloarea energiei electrice neutilizate până la data respectivă la preţul mediu de procurare a energiei electrice pe piaţă de către furnizorul serviciului universal pentru ultimele 12 luni;

(5) În cazul în care consumatorul final, deţinător al centralei electrice, reziliază contractul cu privire la contorizarea netă sau se deconectează de la reţeaua electrică, furnizorul de energie electrică este obligat să achite acestui consumator final contravaloarea energiei electrice neutilizate la preţul mediu de procurare a energiei electrice pe piaţă de către furnizorul serviciului universal în anul de gestiune.

(6) Beneficiază de mecanismul de contorizare netă, în baza principiului „primul venit, primul servit”, consumatorii finali deţinători ai centralelor electrice a căror capacitate instalată cumulată nu depăşeşte 5% din valoarea sarcinii maxime înregistrate pe parcursul anului precedent de către operatorul sistemului de distribuţie la reţelele căruia sînt racordate centralele electrice respective. Limita de 5%, stabilită în prezentul alineat, poate fi revizuită şi modificată de către Agenţia Naţională pentru Reglementare în Energetică prin aprobarea, în conformitate cu Legea cu privire la energetică, a unei hotărîri motivate şi supuse în prealabil consultărilor publice.

(7) Raporturile juridice dintre furnizorii de energie electrică şi consumatorii finali, deţinători ai centralelor electrice, care nu doresc să beneficieze de contorizarea netă sau care nu îndeplinesc condiţiile stabilite în legătură cu mecanismul contorizării nete se stabilesc în conformitate cu principiile şi condiţiile negociate de aceştia, de comun acord, prin încheiere de contracte corespunzătoare. În acest caz, centralele electrice menţionate trebuie să fie echipate cu instalaţii de protecţie care să permită deconectarea lor în mod automat de la reţeaua electrică în caz de avarii.

(8) Anual, pînă la 30 aprilie, furnizorii de energie electrică vor elabora şi prezenta Agenţiei Naţionale pentru Reglementare în Energetică un raport cu privire la contorizarea netă a energiei electrice din surse regenerabile. Raportul va conţine următoarele informaţii pentru anul precedent:

a) numărul total de consumatori finali, deţinători ai centralelor electrice, care beneficiază de contorizare netă, diferenţiat pe tipul sursei regenerabile utilizate;
b) puterea instalată a centralelor electrice;
c) cantitatea de energie electrică (în kilowaţi-oră) livrată furnizorului de energie electrică la tarife reglementate prin aplicarea mecanismului contorizării nete.

[Art.39 alin.(4) modificat prin Legea nr.255 din 29.07.2022, în vigoare 05.08.2022]

[Art.39 modificat prin Legea nr.34 din 16.03.2018, în vigoare 25.03.2018]

În cazul încheierii contractului pentru contorizare neta este necesar să dispui de următoarele documente:

1. Copia Buletinului de identitate
2. Documentele care certifică dreptul de proprietate asupra imobilului
3. Procura de la persoana ale carei interese sunt prezentate
4. Actului de delimitare ( ADD) , obținut de la Operator de rețea
5. Declarația electricianului autorizat

Nota : Această listă de documente este relevantă pentru sursa de generare cu o putere maximă de 200 kW.