Posturi vacante
La Premier Energy promovăm un mediu de lucru de calitate, bazat pe respect, diversitate și dezvoltare personală și profesională. Ne ghidăm de un cod etic intern, care stabilește normele ce dictează comportamentul etic al tuturor angajaților în activitatea lor de zi cu zi și, în special, în ceea ce privește relația și interacțiunea corectă şi transparentă cu toate grupurile de interes.
Competențe tehnice și experiență
- Studii superioare în domeniul informaticii sau al tehnologiilor informaționale;
- Cunoașterea și aplicarea regulilor de funcționare a modulelor de facturare și încasare din cadrul sistemelor comerciale pentru operatori de utilități;
- Experiență practică în administrarea funcțională a modulelor de facturare și/sau încasare (configurări, parametri, reguli de calcul);
- Înțelegerea proceselor comerciale operaționale: facturare periodică, recalculări, corecții, plăți, compensări, solduri, restanțe;
- Capacitatea de a analiza și soluționa incidente funcționale, erori de facturare sau neconcordanțe de încasare;
- Utilizarea sistemelor CRM/Billing pentru: verificări funcționale, validări de date, suport utilizatori interni;
- Înțelegerea fluxurilor de date dintre facturare, încasare și alte sisteme (CRM, ERP, sisteme de plăți), din perspectivă operațională;
- Experiență în testarea funcțională a modificărilor (UAT) și validarea rezultatelor;
- Experiență în testarea funcțională a serviciilor Web (SOAP și REST);
- Abilități de înțelegere a logicii aplicațiilor mobile și a fluxurilor funcționale, în vederea testării acestora;
- Cunoștințe bune în utilizarea bazelor de date pentru verificări și analize punctuale (interogări simple/medii), preferabil Oracle;
- Experiență în utilizarea rapoartelor și a instrumentelor de analiză pentru identificarea erorilor (preferabil Power BI);
- Minim 2–3 ani experiență într-un rol funcțional sau operațional legat de sisteme CRM/Billing;
- Experienta de lucru cu sisteme de suport bazate pe ticketing;
- Cunoștințe de limba engleză la nivel funcțional/tehnic (preferabil B1).
- Cunoștințe obligatorii de limba română (cunoașterea limbii ruse constituie un avantaj).
Abilități personale și comportamentale
- Respectă regulile, procedurile și deciziile stabilite la nivel de companie;
- Lucrează disciplinat, structurat și orientat spre acuratețe și corectitudine;
- Manifestă comportament respectuos față de colegi și utilizatori interni;
- Comunică clar, calm și profesionist în activitatea zilnică;
- Participă la activitatea echipei și cooperează în rezolvarea problemelor;
- Evită inițiativele individuale nealiniate și solicită validare atunci când este necesar;
- Demonstrează responsabilitate față de impactul muncii sale asupra clienților și companiei;
- Este deschis la feedback și respectă ierarhia funcțională și organizațională.
Ce îți oferim
- Un mediu de lucru prietenos și orientat spre echilibrul viață profesională – viață personală.
- Beneficii sociale pentru angajați și familiile acestora, inclusiv activități dedicate copiilor.
- Program flexibil: 39 de ore/săptămână, cu posibilitatea de a începe ziua între 07:45–08:30. Program redus vinerea (6h, fără pauză de masă).
- Asistență medicală facultativă și asigurare contra accidente.
- Oportunități de dezvoltare profesională și personală.
Dacă eşti interesat în această poziție aplică on-line sau expediază CV-iul tău la adresa de e-mail: [email protected]
Suntem o echipă, așa că îți promitem că te vei integra ușor și vei face parte din familia noastră mare.
E-mail: [email protected]
Telefoane: 022 43 17 66, 022 43 10 43, mobil: 068968850, 062161043