Posturi vacante
La Premier Energy promovăm un mediu de lucru de calitate, bazat pe respect, diversitate și dezvoltare personală și profesională. Ne ghidăm de un cod etic intern, care stabilește normele ce dictează comportamentul etic al tuturor angajaților în activitatea lor de zi cu zi și, în special, în ceea ce privește relația și interacțiunea corectă şi transparentă cu toate grupurile de interes.
Responsabilitățile funcției:
- Administrarea funcțională și configurarea modulelor de facturare și încasare;
- Monitorizarea proceselor de facturare, recalculări, plăți, compensări și gestionare solduri;
- Analiza și soluționarea incidentelor funcționale și a erorilor de facturare/încasare;
- Efectuarea verificărilor funcționale în CRM/Billing și acordarea suportului utilizatorilor interni;
- Testarea modificărilor (UAT), a serviciilor Web (SOAP/REST) și a fluxurilor aplicațiilor mobile;
- Verificarea și analiza datelor prin interogări în baze de date și utilizarea rapoartelor pentru identificarea neconformităților;
- Colaborarea cu echipele IT și operaționale și gestionarea solicitărilor prin sistemul de ticketing.
Ce îți oferim:
- Program de integrare și training dedicat la angajare;
- Acces la instruire continuă și oportunități reale de dezvoltare profesională;
- Implicare în proiecte relevante, cu impact direct asupra proceselor comerciale și experienței clienților;
- Program flexibil: 39 ore/săptămână, cu posibilitatea începerii zilei între 07:45–08:30 și program redus vinerea (6 ore);
- Echilibru între viața profesională și cea personală;
- Mediu de lucru stabil, într-o companie lider în domeniul distribuției energiei electrice;
- Asistență medicală facultativă și asigurare contra accidentelor;
- Beneficii sociale pentru angajați și familiile acestora.
Cerințele funcţiei:
Studii:
- Studii superioare în domeniul informaticii, tehnologiilor informaționale sau domenii conexe.
Experiență profesională:
- Minimum 2–3 ani experiență într-un rol funcțional sau operațional legat de sisteme CRM/Billing;
- Experiență în administrarea funcțională a modulelor de facturare/încasare;
- Experiență în testare funcțională (UAT), servicii Web (SOAP/REST) și aplicații mobile;
- Experiență în utilizarea sistemelor de ticketing.
Cunoștințe tehnice:
- Înțelegerea proceselor comerciale operaționale (facturare, recalculări, plăți, solduri, restanțe);
- Utilizarea sistemelor CRM/Billing;
- Cunoștințe de baze de date (preferabil Oracle) și instrumente de analiză (preferabil Power BI);
- Cunoștințe de limba engleză – nivel funcțional (B1);
- Limba română – obligatoriu (limba rusă constituie un avantaj).
Abilități personale:
- Capacitate de analiză și rezolvare a problemelor;
- Atenție la detalii și gândire logică;
- Comunicare clară și colaborare eficientă;
- Responsabilitate și orientare spre rezultate.
Dacă eşti interesat în această poziție aplică on-line sau expediază CV-iul tău la adresa de e-mail: [email protected]
Suntem o echipă, așa că îți promitem că te vei integra ușor și vei face parte din familia noastră mare.
E-mail: [email protected]
Telefoane: 022 43 17 66, 022 43 10 43, mobil: 068968850, 062161043