ПИК «Premier Energy» ООО постоянно внедряет самые передовые системы управления и применяет международную практику для неуклонного улучшения услуг, предоставляемых своим клиентам.
В соответствии с нормами в области сертификации, успешно пройдя все этапы внешнего аудита, проведенного в течение 2019 года Румынским обществом по обеспечению качества, отобранным основе международного конкурса, ПИК «Premier Energy» ООО получило в феврале 2020 года сертификаты, подтверждающие внедрение и поддержание предприятием Системы менеджмента качества, окружающей среды и профессионального здоровья и безопасности, согласно условиям стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018, самых высоких и строгих, получивших признание на международном уровне.
Администрация «Premier Energy» высоко ценит успешно проведенную пересертификацию, считая ее доказательством того, что применяемая система ISO и политика предприятия соответствуют требованиям самых высоких международных стандартов, к которым оно постоянно стремится. Интегрированная система менеджмента – это эффективный инструмент, который позволяет компании непрерывно улучшать свои качественные показатели, определять и контролировать влияние своих услуг на клиентов, персонал и окружающую среду, систематически управлять выявленными процессами, намечать соответствующие цели и задачи для их надлежащего выполнения и для демонстрации их осуществления.
Характеристики и преимущества переподтвержденных систем менеджмента многочисленны и придают дополнительную ценность услуге, предоставляемой клиентам, деятельности собственных работников и третьих сторон, участвующих в процессе, а также обществу и окружающей среде путем многочисленных благ материального порядка, а также в экологическом и социальном плане.
Стандарт ISO 9001:2015 по менеджменту качества дает преимущества в виде улучшения удовлетворенности клиентов, обеспечения единообразия услуги, повышения эффективности и сокращения затрат, повышения экономической рентабельности и укрепления положительного имиджа компании, повышения мотивации работников на более высокие результаты.
ISO 14001:2015 подтверждает внедрение Системы менеджмента окружающей среды и обеспечивает эффективный контроль ресурсов, достижение экономии при потреблении воды, энергии и другого сырья, повышает эффективность производственных процессов и сокращает количество создаваемых отходов. Также сокращает риск экологических происшествий, улучшает качество предоставляемых услуг, улучшает имидж компании в глазах общества и благоприятно отражается на отношениях с местными администрациями.
ISO 45001:2018 – это Система менеджмента профессионального здоровья и безопасности (ПЗБ), и пересертификация подтверждает то, что предприятие несет ответственность за охрану здоровья и безопасности труда работников и других лиц, которых может затрагивать его деятельность. Цель данного стандарта состоит в предоставлении адекватной базы для управления рисками и возможностями, касающимися ПЗБ, в предотвращении ранений и заболевания работников, в обеспечении безопасных и здоровых рабочих мест. Внедрение ПЗБ позволяет предприятию управлять собственными рисками в этой сфере и улучшать полученные качественные показатели, способствуя также выполнению существующих требований законодательства.
Сертификаты соответствия, полученные в 2020 году предприятием «Premier Energy» от авторизованной организации по сертификации, действительны в течение 3 лет со дня их выдачи. В течение соответствующего периода предприятие дополнительно проверяется двумя миссиями по аудиту и надзору.
Следует отметить, что Интегрированная система менеджмента ISO была внедрена на предприятии в 2008 году, чтобы дать толчок повышению качества оказываемых услуг, а также для продвижения наилучших практик управления персоналом, качеством и обязательствами по охране окружающей среды. Сначала они внедряются в Коммерческом управлении, а затем на всем предприятии, и завершаются в 2010 году сертификацией Системы менеджмента качества и Системы окружающей среды, согласно стандартам ISO 9001:2008 и ISO 14001:2004.
В 2011 году происходит полная пересертификация обеих систем международной организацией по сертификации AENOR.
В 2012 году начинается внедрение стандарта для Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности, и в 2013 году, дополнительно к пересертификации Интегрированной системы менеджмента качества и окружающей среды, получается Сертификат для Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности, в соответствии со стандартом OHSAS 18001:2007.
В мае 2013 года предприятие получает сертификат для Интегрированной системы менеджмента качества, окружающей среды, профессионального здоровья и безопасности.
В 2017 году предприятие успешно внедряет новые требования в данной сфере и получает сертификацию Системы интегрированного менеджмента в соответствии со стандартами ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015.
В течение всей своей деятельности предприятие непрерывно совершенствует все процессы для получения существенных результатов, с решающим влиянием на качество предоставляемых потребителям услуг и повышением уровня их удовлетворенности, связанного со всеми этапами обслуживания в сегменте поставки электроэнергии.
