Вакансии
Мы продвигаем в Premier Energy качественную рабочую среду, основанную на уважении, разнообразии и личном и профессиональном развитии. Мы руководствуемся внутренним этическим кодексом, который устанавливает нормы, диктующие этичное поведение всех работников в их повседневной деятельности, и особенно в части правильных и прозрачных отношений и взаимодействия со всеми группами, представляющими интерес.
Отправьте нам свое резюме на адрес [email protected] и расскажите нам о своих карьерных планах!
Если вы коммуникабельны, внимательны к деталям и умеете находить решения, приглашаем вас стать частью команды Premier Energy! На этой должности вы будете обеспечивать эффективную поддержку клиентов и способствовать формированию положительного клиентского опыта.
Основные обязанности:
Обслуживание клиентов в Коммерческом офисе и круглосуточном телефонном офисе (24/24) через различные каналы связи (чат, электронная почта, Viber и др.);
Выполнение процессов, связанных с выставлением счетов, приемом платежей и обработкой запросов во внутренних системах в соответствии с установленными коммерческими политиками и критериями;
Проведение операций по приему платежей, оплате и сверке расчетов;
Оформление, изменение и расторжение договоров с клиентами;
Обработка счетов-фактур, платежных поручений и другой банковской информации;
Выявление и устранение инцидентов и отклонений, связанных с выставлением счетов и приемом платежей, путем анализа причин и предложения корректирующих мер.
Требования к кандидату:
Среднее специальное или высшее образование в экономической или энергетической сфере;
Хорошие коммуникативные навыки и умение активно слушать;
Клиентоориентированность и способность эффективно определять потребности клиентов;
Хорошее владение румынским и русским языками;
Уверенные навыки работы на ПК (Microsoft Word, Excel).
Мы предлагаем:
Дружелюбную рабочую среду и баланс между профессиональной и личной жизнью;
Социальные льготы для сотрудников и членов их семей, включая мероприятия для детей;
Mедицинское страхование и страхование от несчастных случаев;
Возможности для профессионального и личностного развития.
Режим работы:
Продолжительность рабочего времени сотрудника составляет 39 часов в неделю с обеденным перерывом 1 (один) час, в интервале с 07:00 до 20:00.
Отправьте свое резюме на адрес электронной почты:[email protected]