Мы поможем вам шаг за шагом разобраться со счет — фактурой Premier Energy
Это просто и доступно.
Нажмите на номер или прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть описание каждого отсека.
На первой странице указана вся необходимая информация.
1Идентификационные данные поставщика
Здесь вы можете найти данные о нашей компании:
- Юридическое название;
- Идентификационный номер;
- Номер банковского счета.
2Идентификационные данные потребителя
Этот раздел предназначен для ваших идентификационных данных или данных владельца собственности, где вы можете найти следующую информацию:
- Номер места потребления, сокращенно NLC.
Каждому месту потребления потребителя присваивается индивидуальный номер счета, состоящий из 7 цифр, называемый «номер места потребления», сокращенно — NLC. Данный номер помогает оперативно идентифицировать данные о клиенте и его месте потребления в базе данных поставщика. - Номер счета — фактуры Данный номер состоит из 10 цифр, где первые 7 цифр указывают на номер места потребления, а последние 3 цифры представляют собой порядковый номер счет-фактуры.
- Номер контракта на поставку электроэнергии.
- Фамилия и имя потребителя — фамилия лица, заключившего контракт на поставку электроэнергии.
- Почтовый адрес — это адрес, на который отправляются все фактуры.
- Адрес места потребления— это адрес, где потребляется электроэнергия. Один потребитель может иметь несколько мест потребления.
3Информация о счет — фактуре
В данной рубрике можно найти следующую информацию:
- Дата выпуска счет — фактуры. Счет — фактура выставляется на следующий день после считывания данных прибора учета. Вы должны знать, что цикл снятия показаний счетчика у разных потребителей различен. Данные прибора учета могут быть реальными или оценочными.
- Реальное чтение — фактические данные, зарегистрированные прибором учета в день их чтения оператором распределительной сети.
- Предполагаемое оценочное чтение — формула оценочного расчета предусматривает расчет среднесуточного потребления на базе трех последних счетов-фактур, которое умножается на количество дней, включенных в выставленную счет-фактуру с учетом действующего тарифа на электроэнергию. Сумма выставленного счета за электроэнергию на базе оценочного метода может незначительно отличаться от фактических данных, зафиксированных прибором учета.
- в случае, если вы не согласны с суммой, указанной в фактуре , вы можете отправить заявление онлайн, выбрав опцию «Несогласие с расчётом указанном в фактуре». Формуляр можете заполнить здесь.
- обязательно передавайте данные счетчика в течение активного расчетного периода (за 1-2 дня до даты выставления текущего счета, указанного на фактуре), чтобы всегда платить ровно столько, сколько вы потребляете, и контролировать суммы своих счетов.
- Дата отправки счет — фактуры — это день, когда ваша фактура была отправлена посредством услуги доставки Poșta Moldovei.
- Срок оплаты текущего потребления — дата, до которой вы можете оплатить счет, чтобы не накапливать долги и избежать применения процентов за просрочку платежа.
- Период, за который был выставлен счет — это период времени, за который производился расчет на основе фактических показаний счетчика, снятых оператором распределительной сети. Для счетов, выставленных на основе оценочного потребления, расчетный период представляет собой то же самое количество расчетных дней , что и в случае с фактическими снятыми показаниями.
4Данные о текущей фактуре
В этом разделе вы найдете сумму оплаты за потребление электроэнергии за расчетный период, указанный в текущем счете.
- Текущее потреблени это потребление, зафиксированное в течение расчетного периода. В случае выставления счетов-фактур для мест потребления, расположенных в многоэтажных жилых домах, в текущий расход будет включено также количество электроэнергии, израсходованной на освещение помещений общего пользования (LUC) и работу лифтов в жилых домах.
- Общая сумма текущего потребления — представляет собой сумму потребления электроэнергии, зарегистрированную за расчетный период.
- Сумма задолженности по предыдущим счетам.
5Общая сумма к оплате
— представляет собой сумму текущего потребления и других накопленных неоплаченных долгов.6Расшифровка составных частей суммы к оплате в соответствии с текущей ценой за электроэнергию.
Эта информация указывает процентную долю от 100% текущей средней цены на электроэнергию и представляет собой суммарное значение средней цены на поставку электроэнергии, начиная с ее производства, транспортировки и распределения по электрическим сетям и заканчивая выставлением счета к оплате. Соответственно, общая сумма счета к оплате включает в себя все эти составляющие.
Составляющие текущей средней цены на электроэнергию, установленной НАРЭ, включают:
- 70% — стоимость закупки электроэнергии (Энергоком и другие поставщики). Следует уточнить, что около 70% необходимой энергии закупается на электростанции в Кучургане, Украине, и в Румынии, и только около 30% энергии производится на месте (Termoelectrica и возобновляемые источники).
- 7% — стоимость услуги по транспортировке электроэнергии предоставляемой государственным предприятием Moldelectrica. Это затраты на транспортировку электроэнергии по высоковольтным сетям и включают затраты и инвестиции на содержание и эксплуатацию сетей транспортировки.
- 20% — стоимость услуги по распределению электроэнергии предоставляемой Premier Energy Distribution. Они представляют собой затраты на управление, техническое обслуживание и модернизацию электрических сетей высокого, среднего и низкого напряжения: воздушные линии электропередачи, подземные линии, электростанции, трансформаторные подстанции — до точки потребления/измерительного оборудования конечного потребителя.
- 3% — стоимость услуги по поставке электроэнергии, предоставляемой поставщиком Premier Energy, который управляет договорами, заключенными с конечными потребителями, готовит и отправляет ежемесячные платежные счета, собирает платежи за электроэнергию, управляет задолженностями и т. д.
7График потребления электроэнергии за последние 13 месяцев
— представляет собой анализ среднемесячного потребления в кВт и леях по данной точке потребления, а также среднестатистическое значение в кВтч для вашей категории потребления.8Таблица с данными прибора учета и зарегистрированное потребление.
Здесь вы найдете данные с номером счетчика, типом потребления, предыдущими и текущими показаниями вашего счетчика, количеством потребленных киловатт, способом снятия показаний счетчика (реальным или оценочным), регулируемой ценой за киловатт/час (в соответствии с последним утверждением Национального Агентства по Регулированию в Энергетике) и суммой к оплате.
9Проценты за просрочку платежа.
Примечание: Будьте внимательны и оплатите счет-фактуру в установленный срок во избежание возможного отключения электроустановки от электросети.
- Вам следует знать, что в случае неоплаты счета-фактуры в течение 10 календарных дней со дня указанного в нем срока оплаты, поставщик имеет право отключить принадлежащую вам установку от электросети.
- Повторное подключение электроустановок будет возможно после устранения причины, приведшей к отключению, и после оплаты тарифа за повторное подключение.
На обратной стороне счета-фактуры вы найдете:
10Контактные данные вашего оператора распределительной сети — Premier Energy Distribution.
Данные дистрибьютора понадобятся Вам в случае подключения новой точки потребления, для оказания услуг по проектированию и монтажу электрической сети, для проверки счетчика или каких-либо нарушений в сети (обрывы проводов, качество обслуживания).
- адрес главного офиса;
- контактные телефоны;
- адрес электронной почты, веб-страницу и страницу в Facebook.
11Контактные данные поставщика электроэнергии — Premier Energy.
Они могут быть полезны, если у вас есть вопросы по поводу заключения или изменении договора на поставку электроэнергии, получении счета-фактуры по электронной почте, способах оплаты или другие вопросы.
- адрес главного офиса и коммерческого офиса в зоне вашего обслуживания;
- контактные телефоны;
- адрес электронной почты, веб-страницу и страницу в Facebook.
12
График, который представляетсоставляющие текущей средней цены на электроэнергию.
В нем представлена процентная доля составляющих средней цены, установленной НАРЭ, а именно:
- 70% — стоимость закупки электроэнергии (Энергоком и другие поставщики). Следует уточнить, что около 70% необходимой энергии закупается на электростанции в Кучургане, Украине, и в Румынии, и только около 30% энергии производится на месте (Termoelectrica и возобновляемые источники).
- 7% — стоимость услуги по транспортировке электроэнергии предоставляемой государственным предприятием Moldelectrica. Это затраты на транспортировку электроэнергии по высоковольтным сетям и включают затраты и инвестиции на содержание и эксплуатацию сетей транспортировки.
- 20% — стоимость услуги по распределению электроэнергии предоставляемой Premier Energy Distribution. Они представляют собой затраты на управление, техническое обслуживание и модернизацию электрических сетей высокого, среднего и низкого напряжения: воздушные линии электропередачи, подземные линии, электростанции, трансформаторные подстанции — до точки потребления/измерительного оборудования конечного потребителя.
- 3% — стоимость услуги по поставке электроэнергии, предоставляемой поставщиком Premier Energy, который управляет договорами, заключенными с конечными потребителями, готовит и отправляет ежемесячные платежные счета, собирает платежи за электроэнергию, управляет задолженностями и т. д.
13
График, показывающийобщую структуру источников энергии, использованных в предыдущем году.
Он показывает процентную долю закупок энергии из различных используемых источников.
- 79,7% от центрального поставщика Energocom, который закупал электроэнергию у Кучурганской электростанции и у других поставщиков.
- 17,5% от центрального поставщика Energocom, который закупал энергию у местной электростанции (Termoelectrica).
- 1,2% от других возобновляемых источников.
- 1,6% от оператора системы транспортировки Moldelectrica для покрытия дисбалансов на энергетическом рынке ( разница между фактически поставленным объемом энергии и прогнозируемым).
Например, в 2023 году структура энергоносителей составила:
14
Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому в счете-фактуре мы предоставляем вам переченьобязательных правил электробезопасности
для вас и вашей семьи.- Не вмешивайтесь в работу электроустановок!
- Не прикасайтесь к оборванным и упавшим электропроводам, отходите от них не менее чем на 8 метров, срочно сообщите об этом оператору распределительной сети по телефону: 022 43 11 11.
- Убедитесь в целостности электропроводки, внутренних сетей и электрических кабелей. Если изоляция повреждена, ее необходимо заменить.
- Защищайте электрические кабели от источников тепла (печей, радиаторов), не проводите их под дверью.
- Запрещается перемещать место подключения и электросчетчик без разрешения оператора распределительной сети.
- Не забирайтесь на столбы и деревья вблизи линий электропередач, на недопустимых расстояниях от проводников существует опасность поражения электрическим током.
- Заранее согласуйте любые работы с электроустановками.
- Объясняйте детям правила электробезопасности и последствия их нарушения.
15Полезная информация
— в этом разделе содержатся некоторые полезные данные, которые могут вам пригодиться:- Ознакомим вас со способами оплаты счет-фактуры: посредством Интернет, в офисах поставщика, отделениях банка, почтовых отделениях или терминалах.
- Знаете ли вы, что вы можете зарегистрироваться в Личном кабинете и управлять своим аккаунтом удаленно? Здесь вы сможете ознакомиться со списком выставленных счетов-фактур, историей потребления, счетами к оплате и остатком по каждому месту потребления, отправить показания счетчиков и изменить свои контактные данные. Это простое, удобное и бесплатное приложение.
- Мы рекомендуем вам подписаться на получение копии счета-фактуры по электронной почте. Таким образом, вы будете уверены, что получите его сразу на следующий день после снятия показаний счетчика, и вам больше не придется беспокоиться о том, что она может быть задержана или потеряна в процессе распределения.
- Информируем вас, что деятельность Premier Energy регулируется Национальным Агентством по Регулированию Энергетики , а с регулируемыми ценами на электроэнергию вы можете ознакомиться по следующей ссылке.
- Для получения информации о Мерах по повышению энергетической эффективности вы можете связаться с Национальным Центром Устойчивой Энергетики или посетить нашу веб-страницу, где вы найдете дополнительные рекомендации по экономии электроэнергии.
- В случае оплаты счета позже указанного срока, просим незамедлительно сообщить поставщику об этом по телефону или факсу, указанному в счете-фактуре, а также предъявить подтверждение оплаты счета посредством онлайн-заявки «Подтверждение оплаты» на сайте поставщика.
- Потребитель имеет право урегулировать споры с поставщиком в досудебном порядке. Решение поставщика, выданное в соответствии с пунктом 143 Положения о поставке электрической энергии, может быть обжаловано конечным потребителем в судебной инстанции в течение 30 дней со дня его сообщения.
- И последнее, но не менее важное: если вы знаете, предполагаете или подозреваете о случаях хищения электроэнергии, несанкционированного вмешательства в электроустановки или мошенничестве со стороны наших сотрудников заполните, пожалуйста, онлайн-заявление «Сообщить о случаях мошенничества и коррупции»
По любым вопросам, связанным с деятельностью нашего предприятия, вы можете связаться с нами посредством следующих каналов связи:
- Телефонная служба: +373 22 43 11 22;
- Онлайн заявки;
- Факс: +373 22 43 16 76;
- Facebook / Telegram.